الأخبار و الأحداث تقارير الأحداث

الأزمات العالمية والآثار المحلية: التهديدات التي تواجه التماسك الاجتماعي وكيف يمكن للمدن الاستجابة لها (يوليو 2024)

تاريخ النشر:

12/08/2024

نوع المحتوى:

تقارير الأحداث

سهم:

العلامات:

أمريكا الشماليةأوروباالأزمات العالمية وتأثيراتها المحليةالتهديدات عبر الإنترنتالكراهية العرقيةمبادرة الحوار عبر الأطلسيمحو الأمية الرقمية

ملخص

في 24 يوليو 2024، استضافت شبكة المدن القوية الندوة الثامنة من سلسلة ندوات شهرية عبر الإنترنت حول الأزمات العالمية والآثار المحلية: التهديدات التي تواجه التماسك الاجتماعي وكيف يمكن للمدن الاستجابة لها. كان للأزمات العالمية المتعاقبة – من جائحة كوفيد-19 والهجرة إلى الحرب في أوكرانيا، وتغير المناخ، والأزمة الإسرائيلية – غزة – تأثيرات على التماسك الاجتماعي في المدن في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا الشمالية. عُقدت هذه الجلسة تحت رعاية مبادرة الحوار عبر الأطلسي للمدن القوية، وركزت على الطرق التي تتأثر بها المدن بالأضرار التي تحدث عبر الإنترنت – بما في ذلك المعلومات المضللة والتطرف والهجمات المستهدفة – وما يمكن للجهات الفاعلة المحلية القيام به للاستجابة وحماية مدنها.

تضمنت الندوة عبر الإنترنت إحاطة قدمتها كاثرين كينالي، مديرة تحليل التهديدات والوقاية منها في معهد الحوار الاستراتيجي (ISD)، وكيلسي بيورنيسغارد، مديرة الممارسات في شبكة المدن القوية، حول التهديدات التي تواجه المدن من الأضرار التي تحدث عبر الإنترنت، ونظرة عامة على التأثيرات والنهج في كندا، بما في ذلك مشروع القانون C-63، قدمها يوسف سراج، المؤسس المشارك لمؤسسة الطريق إلى الأمام (F4PF). توسع الدكتور أدي تشينيدو أديسينا، أخصائي مكافحة العنصرية في مدينة أوتاوا، وليزا دي هان، مديرة السياسات في مدينة أمستردام، في الحديث عن كيفية تأثير التهديدات عبر الإنترنت على مدنهم والنهج التي يتبعونها للتصدي لها.

أطلع إيريك روزاند، المدير التنفيذي لشبكة المدن القوية، المشاركين على نشأة مبادرة “الأزمات العالمية والتأثيرات المحلية ” التي أطلقتها شبكة المدن القوية وكيف تم إطلاق سلسلة الندوات الشهرية عبر الإنترنت استجابةً لطلبات المدن لتقديم الدعم والتعلم من الأقران أثناء محاولتها التعامل مع التأثيرات المحلية للأزمات العالمية. وكانت العديد من المدن قد أعربت عن قلقها بشأن الطرق التي تتجلى بها هذه الأزمات على شبكة الإنترنت، والعواقب التي تتركها التهديدات الإلكترونية على القادة المحليين والسكان الذين يمثلونهم.

الماخذ الرئيسية

1. تحمل الأضرار عبر الإنترنت عواقب وخيمة خارج الإنترنت في المدن. وقد تم ربط خطاب الكراهية والتطرف والتضليل عبر الإنترنت بمظاهر الكراهية والعنف خارج الإنترنت في مجموعة متنوعة من المدن في أوروبا وأمريكا الشمالية. ويشكل المجالان الإلكتروني وغير الإلكتروني منظومة واحدة تلهم الأفكار والحوادث في أحدهما الآخر وتضفي عليه طابعًا خاصًا.
2. هناك عنصر جنساني في الكراهية والإساءة عبر الإنترنت، والنساء ذوات البشرة الملونة هن الأكثر عرضة للخطر. تستهدف التهديدات والمضايقات والتحرش والتصيد والتسلط عبر الإنترنت مجتمعات الأقليات وتؤثر عليها بشكل غير متناسب، كما أن النساء الملونات هن الأكثر عرضة للخطر بشكل مستمر. يمكن رؤية هذا الاتجاه في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا الشمالية في استهداف السياسيات المحليات وغيرهن من السياسيات مع ما يترتب على ذلك من عواقب وخيمة على تمثيل المرأة وتأثيرها السياسي، حيث يؤثر ذلك على قرارات العديد من النساء بالترشح للمناصب أو متابعة القضايا الخلافية.
3. تستفيد المدن من اتباع نهج شامل لمعالجة أضرار الإنترنت. وسواء تم تطوير الاستراتيجية على المستوى الوطني أو المحلي، فإنها تحتاج إلى توفير استجابة متماسكة تحشد مجموعة واسعة من الجهات الفاعلة، بما في ذلك الحكومات المحلية والقادة المحليين المنتخبين، لمتابعة ومنع عدد لا يحصى من التهديدات.
4. تقدم التكنولوجيا المتقدمة للمدن العديد من الفرص وتطرح مجموعة من التحديات. في مثل هذه البيئة، سيكون توسيع نطاق التدريب الحالي على محو الأمية الرقمية والمواطنة الرقمية لمختلف الجهات الفاعلة – بما في ذلك الشباب وكبار السن – أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على المرونة الرقمية.
5. تقدم منظمة المدن القوية ومعهد التنمية الدولية مجموعة من التدريب والدعم الذي يمكن أن يعزز قدرة المدينة على تحديد الأضرار التي تحدث عبر الإنترنت ومعالجتها. ويشمل ذلك برامج في محو الأمية الرقمية والمواطنة الرقمية للسكان من جميع الأعمار وتدريب المسؤولين المحليين على الاتصالات الاستراتيجية وتحديد التهديدات وتحليلها والتقنيات الرقمية. كما تجري إدارة الأمن السيبراني أيضاً رصداً لوسائل التواصل الاجتماعي لتحديد الأضرار عبر الإنترنت ويمكنها تقديم إحاطات ودعم مخصص لتطوير أنظمة الإبلاغ والإبلاغ والدعم للمسؤولين المحليين وغيرهم من الدوائر المستهدفة عبر الإنترنت بسبب الكراهية والإساءة، بالإضافة إلى أنظمة المعلومات والأمن السيبراني، بما يتناسب مع أغراض المدينة.

المحاور الرئيسية

1. دور الحكومة المحلية في معالجة الأضرار على الإنترنت

ويؤدي التضليل الإعلامي إلى الإضرار بالثقة في الحكومات، بما في ذلك على المستوى المحلي، ويحرم الناخبين من حقهم في التصويت؛ وتحد التهديدات والمضايقات من رغبة المرشحين في الترشح للانتخابات (مرة أخرى) ومتابعة القضايا الخلافية؛ ويؤدي النقد اللاذع عبر الإنترنت إلى الاستقطاب. ناقش المشاركون في الجلسة كيف تؤثر البيئة العدائية على الإنترنت على السياسات المحلية وتهدد الديمقراطية في أوروبا وأمريكا الشمالية.

لقد أصبح التضليل والتضليل الإعلامي تهديداً مستمراً للانتخابات على جميع المستويات، وكثيراً ما يُستخدمان لتقويض قدرة الحكومة على الحكم. فخلال الانتخابات، يمكن للمعلومات المضللة/التضليل، بما في ذلك روايات المؤامرة، أن تحجب فهم الناخبين للقضايا الرئيسية، وتقوض ثقتهم في المؤسسات الرئيسية، ويمكن أن تضعف قدرتهم على التصويت. شاركت كاثرين كينيالي النتائج التي توصلت إليها أبحاث المعهد الدولي للتنمية الإدارية حول المعلومات المضللة/المضللة المتعلقة بالانتخابات، مشيرةً إلى أن هذه المعلومات ليست منتشرة على نطاق واسع فحسب، بل يتم استهلاكها وتصديقها على نطاق واسع. على سبيل المثال، في دورة الانتخابات الأمريكية لعام 2020، حصلت المعلومات المضللة/المضللة عن الانتخابات على ستة أضعاف النقرات على فيسبوك مقارنة بالأخبار الواقعية.في كندا، شارك يوسف سراج أن 56% من مستخدمي الإنترنت يواجهون “أخبارًا مشبوهة” عدة مرات في الشهر، وأن 15% منهم أكثر عرضة لتصديق الأخبار الزائفة على وسائل الإعلام الرئيسية.

تؤثر المعلومات المضللة/المضللة على جميع الناخبين، لكنها لا تؤثر بالضرورة عليهم جميعًا على قدم المساواة. وفي معرض حديثه عن آثار التضليل/التضليل الإعلامي في أوتاوا، أشار الدكتور أدي أديسينا إلى أنه غالبًا ما يكون محرومًا من حق التصويت بالنسبة للمجتمعات المهمشة على وجه الخصوص، والتي يتم استهدافها والتأثير عليها بشكل غير متناسب. فبالإضافة إلى تأثيرها على عملية صنع القرار والقدرة على التصويت أو المشاركة، فإنها تعيق أيضًا قدرة الحكومة المحلية على خدمة هذه المجتمعات. على سبيل المثال، عندما تؤدي المعلومات المضللة إلى تشويه أنشطة المدينة أو نواياها فإنها تقوض الثقة وتهدر موارد المدينة من خلال تقويض فعالية جهودها. ويؤدي ذلك إلى إضعاف التفاعل مع الفئات المهمشة ويمكن أن يحول دون مشاركتها المدنية الكاملة.

غالبًا ما تكون المعلومات المضللة والمضللة عنصرية وتؤثر بشكل غير متناسب على مجموعات الأقليات، مما يحرم المجتمعات من المشاركة العادلة.

د. أدي أديسينا، أخصائي مكافحة العنصرية، مدينة أوتاوا

ويأتي شكل آخر من أشكال الأذى عبر الإنترنت الذي يؤثر على الديمقراطية من التهديدات والمضايقات التي تستهدف المرشحين والعاملين في الانتخابات والناخبين. ففي كندا، أوضح يوسف سراج أن المضايقات والترهيب يدفعان أعدادًا كبيرة من المسؤولين المنتخبين في البلديات إلى الاستقالة أو التخلي عن الترشح لإعادة انتخابهم. وقد أشارت ليزا دي هان إلى أن 75% من أعضاء المجلس البلدي في أمستردام يتلقون تهديدات أو خطابات كراهية عبر الإنترنت، وكثيرًا ما يتم استهداف العمدة هالسيما، خاصة لكونها امرأة.

شاركت كاثرين حالات أخرى يحدث فيها ذلك. على سبيل المثال، أشارت إلى دراسة استقصائية أجرتها مؤخرًا الرابطة الوطنية للمدن وجدت أن 79% من المسؤولين المحليين الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع وعددهم 112 مسؤولًا محليًا أفادوا بتعرضهم للمضايقات والتهديدات بشكل منتظم على وسائل التواصل الاجتماعي، في حين وجدت دراسة أجرتها جامعة برينستون على 29000 مسؤول محلي أمريكي أن أكثر من نصفهم تعرضوا للإهانة، وثلثهم تعرضوا للمضايقات وواحد من كل ستة منهم تلقى تهديدات. وفي أوروبا، وجدت دراسة أجريت بتكليف من البرلمان الأوروبي أن العنف الجسدي والتهديدات عبر الإنترنت التي تستهدف المسؤولين المحليين أصبحت ظاهرة منتشرة على نطاق واسع في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. وأشارت كاثرين أيضًا إلى أنه في المملكة المتحدة، يتم إرسال أكثر من 3000 تغريدة مسيئة إلى أعضاء البرلمان كل يوم، كما أصبحت التهديدات والإساءات عبر الإنترنت في إنجلترا واسكتلندا وويلز، خاصة بالنسبة للسياسيات. وفي الوقت نفسه، تُظهر استطلاعات الرأي في ألمانيا أن نصف رؤساء البلديات في ألمانيا تلقوا كراهية عبر الإنترنت، مما أدى إلى مخاوف بشأن سلامتهم الشخصية وأثر على رغبتهم في مواصلة عملهم.

وتحدث المتحدثون عن تأثير هذه التهديدات والمضايقات والإساءات. وكما لوحظ، فإنها تؤثر على رغبة السياسي في متابعة قضايا معينة أو حتى الاستمرار في منصبه أو الترشح لإعادة انتخابه. وتكون هذه الإساءات – والعواقب المترتبة عليها – أكثر حدة بالنسبة للنساء، وخاصة النساء الملونات. سلطت كاثرين كينيالي الضوء على بعض النتائج التي توصل إليها رصد المعهد الدولي للتنمية الإدارية في الانتخابات الأمريكية لعامي 2020 و2022، مشيرة إلى أن المرشحات واجهن إساءات أكثر بكثير من نظرائهن من الرجال. على سبيل المثال، في عام 2020 وتلقت المرشحات الديمقراطيات 10 أضعاف ما تلقاه نظرائهن من الرجال من إساءات، وتلقت المرشحات الجمهوريات ضعف ما تلقاه نظرائهن من الرجال. ولوحظ أن هذه الإساءة الجنسانية تشكل عائقًا خطيرًا أمام التمثيل المتكافئ لأنها تهدف إلى إجبار النساء – والنساء من الأقليات على وجه الخصوص – على الخروج من السياسة.

شارك المتحدثون كيف أن السياسيين والمرشحين السياسيين ليسوا وحدهم المستهدفين. فقد أصبح موظفو الاقتراع وغيرهم من العاملين في الانتخابات في الولايات المتحدة الأمريكية هدفًا شائعًا للإساءة والتهديدات، مما جعل حكومات المدن والولايات تعاني من صعوبة في شغل المناصب الرئيسية. كما يُستهدف الناخبون أيضًا، ويتم ترهيبهم إما للتصويت بطريقة معينة أو الامتناع عن التصويت معًا، وكما أشارت ليزا دي هان فإن الكتاب والصحفيين والعلماء مستهدفون أيضًا.

2. لا توجد حواجز واضحة بين الكراهية والتطرف والتهديدات ذات الصلة عبر الإنترنت وخارجها، فكل منهما يديم الآخر مع ما يترتب على ذلك من عواقب وخيمة على المدينة والمجتمعات المحلية

وفي حين ركزت الندوة الإلكترونية على الأضرار عبر الإنترنت على وجه التحديد، إلا أن المقدمين والمتحدثين أكدوا على أن الكراهية والتطرف عبر الإنترنت لا يحدثان في فراغ، وغالبًا ما يظهران خارج الإنترنت بطرق مترتبة على ذلك. وبالمثل، فإن الحوادث غير المتصلة بالإنترنت تشكل الكراهية والتطرف عبر الإنترنت، مما يخلق منظومة مترابطة وليس مجالات متوازية. تحدثت كاثرين كينيالي عن الدور الذي تلعبه المساحات الإلكترونية في دعم الجماعات والأيديولوجيات المتطرفة من خلال التطرف والتجنيد والترهيب والتعبئة. في ألمانيا، على سبيل المثال، ارتبطت الزيادة في الكراهية والتطرف عبر الإنترنت بارتفاع حاد في العنف خارج الإنترنت، بما في ذلك مقتل السياسي المحلي فالتر لوبكه (الديمقراطي المسيحي) على يد متطرف يميني بعد الكراهية المستمرة عبر الإنترنت ضد دعم لوبكه للاجئين.

كيف نقوم بتدريب المحترفين وكيف ندمج البعد الإلكتروني بالكامل في موادنا التدريبية… هو أنه لا يوجد شيء اسمه “متصل بالإنترنت وغير متصل بالإنترنت”. إنها مجرد ضبابية كبيرة.

ليزا دي هان، مدير أول السياسات، مدينة أمستردام

وصف الدكتور أدي أديسينا وضعًا مشابهًا في أوتاوا حيث يرى وجود صلة بين الإساءة والكراهية بدوافع عنصرية على الإنترنت وزيادة العنف والتمييز خارج الإنترنت. ولهذا السبب، حذّر من أنه من المهم تحديد الأوقات التي قد تكون فيها المجموعات المهمشة عنصريًا أكثر عرضة للخطر، مثل الأيام الثقافية ذات الأهمية أو بعد وقوع حادث خطير على مستوى العالم. خلال هذه الأوقات، يكون مكتب الدكتور أدي أكثر يقظة على الإنترنت وقد يقوم بإيقاف أقسام التعليقات على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للبلديات، على سبيل المثال، لتقليل فرصة سيطرة المتصيدين على النقاش وإثارة التوترات التي قد تؤثر على الأحداث خارج الإنترنت.

يمكن أن تتجلى هذه الأضرار عبر الإنترنت في عدد لا يحصى من العواقب الواقعية على المدينة وعلى الأفراد. فبالإضافة إلى العنف الموصوف أعلاه، فإنه يؤدي إلى الاستقطاب والتمييز الذي يمكن أن يزيد من التوترات بين المجموعات ويضر بالتماسك الاجتماعي. كما أن له عواقب شخصية خطيرة على رفاهية الأفراد، سواء العقلية أو الجسدية. أوضحت كاثرين كينيالي كيف يمكن أن يتسبب التنمر والتصيد عبر الإنترنت في إلحاق ضرر دائم، خاصة بالنسبة للفئات الضعيفة، بما في ذلك الأقليات والنساء وأفراد مجتمع الميم، الذين غالبًا ما يتم استهدافهم والتأثر بهم بشكل غير متناسب. ويميل الشباب إلى أن يكونوا عرضة بشكل خاص للأذى النفسي، والذي يتفاقم بسبب خوارزميات التوصية بالمحتوى. وأضافت أن تحليل ISD أظهر كيف أن خوارزمية يوتيوب تُعرّض المستخدمين الشباب لمحتوى غير لائق ومن المحتمل أن يكون ضارًا. ويشكل ضعف الشباب مصدر قلق خاص لمدينة أمستردام، حيث أوضحت ليزا دي هان أن الحكومة المحلية أعطت الأولوية للشباب في توعيتها لمعالجة الأضرار على الإنترنت والتخفيف من حدتها.

حذّر الدكتور أدي أديسينا من أن التصيد والتضليل عبر الإنترنت يمكن أن يكون له عواقب اقتصادية على الأفراد من الفئات المهمشة. فمن خلال عمله كمتخصص في مكافحة العنصرية في حكومة أوتاوا، رأى أنه عندما يتم تصوير مجموعة ما – أو حتى فرد ما – بشكل سلبي على الإنترنت باستمرار، يمكن أن يواجهوا صعوبة في العثور على عمل ذي مغزى. ويؤدي ذلك إلى زيادة تهميش المجموعات المهمشة بالفعل.

3. يمكن للمدن أن تستفيد من اتباع نهج شامل، بما في ذلك نهج يبدأ على المستوى الوطني وتكمله استراتيجيات وتدخلات محلية

تحدث يوسف سراج، المؤسس المشارك لمؤسسة الطريق إلى الأمام (F4PF)، عن قانون الأضرار الجديدة الشاملة على الإنترنت في كندا، مشروع القانون C-63، الذي تم تقديمه في 26 فبراير 2024. وقال إن كندا، كدولة، “متصلة بالإنترنت بشكل كبير” حيث تبلغ نسبة استخدام الإنترنت 94% ومتوسط وقت الاستخدام اليومي ست ساعات. وهذا يعرّض حوالي 37 مليون شخص للأذى على الإنترنت، وكما أشار يوسف، يتعرض الكنديون بانتظام لخطاب الكراهية والمضايقات والمعلومات المضللة. يقدم مشروع القانون إطارًا تشريعيًا وتنظيميًا جديدًا وتغييرات في القانون الجنائي وقانون حقوق الإنسان الكندي لتوفير حماية قانونية جديدة للمستخدمين وعقوبات لمن يسيء استخدامها. كما أنه ينشئ لجنة للسلامة الرقمية كهيئة تنظيمية مركزية، وأمين مظالم للسلامة الرقمية للدفاع عن الجمهور، ومكتب السلامة الرقمية في كندا لتمكين الإدارة البيروقراطية.

قارنت ليزا دي هان ذلك بالنهج المتبع في هولندا ومدينتها أمستردام. ووصفت سلسلة من الممارسات والأساليب الفعالة لتحديد المحتوى الإشكالي وحماية المستخدمين المعرضين للخطر بشكل استباقي من مجموعة واسعة من الأضرار على الإنترنت. في هذا النهج، أدرجت “الأضرار على الإنترنت” كمجال تركيز ضمن مجموعة من الأقسام المتخصصة – على سبيل المثال، تنظر إلى ذلك من خلال عدسة التطرف في مكتبها، بينما ينظر زميل لها في الآثار المترتبة على الاتجار الجنسي في مكتب آخر. ويتابع كل منهما تركيزه المتخصص، وتجتمع المكاتب المختلفة بانتظام: “نلتقي معًا مرة كل شهرين لمناقشة كل ما يحدث على الإنترنت، ولنرى ما إذا كان بإمكاننا التعلم من بعضنا البعض. إنه شيء صغير، ولكننا نطلع بعضنا البعض على ما يحدث. وأعتقد أن هذا النوع من الخطوات الصغيرة يمكن أن يكون أيضاً الطريق الصحيح، [العمل] من خلال خبراتك الخاصة ومهاراتك الخاصة.” وتتيح هذه الطريقة نهجًا متخصصًا يُمكِّن من وضع نهج متخصص يرسم الأضرار عبر الإنترنت على الهياكل القائمة دون إجراء إصلاح تشريعي كبير. ولكن، كما أوضحت ليزا، فإن لها أيضًا حدودها. إن الوقاية والحماية في هذا المجال “تركز في الغالب على الأفراد”؛ فهي تفتقر إلى “الرؤية الشاملة” التي يقدمها مشروع القانون الكندي C-63 الذي يمكن أن يربط كل هذه الجهود معًا، ويمكن أن يحد من التخطيط الاستراتيجي واستجابات إنفاذ القانون حيثما دعت الحاجة إليها.

4. إن محو الأمية الرقمية والمواطنة الرقمية أمران حاسمان لمدينة أكثر مرونة

ناقش المتحدثون كيف أن الحكومة تتحرك ببطء، ولكن التكنولوجيا لا تتحرك ببطء. فمن ناحية، أتاحت التطورات السريعة في المجال الرقمي مجموعة من الفرص للمدن لإدارة الإدارة بشكل أكثر كفاءة وإشراك سكانها بشكل أكثر فعالية. على سبيل المثال، وصف الدكتور أدي أديسينا نظام أوتاوا على الإنترنت الذي يمكن للسكان من خلاله الإبلاغ عن حوادث الكراهية والحوادث ذات الدوافع العنصرية. من ناحية أخرى، تركت التكنولوجيا أيضًا المدن عرضة للتهديدات الجديدة والمتطورة بسرعة. فكما هو موضح أعلاه، يستغل المتطرفون وغيرهم من الجهات الفاعلة الخبيثة المجال الإلكتروني للتطرف والتجنيد والتلاعب والتضليل. وتستهدف الجهات الفاعلة الخبيثة المدن بشكل متزايد بأشكال مختلفة من الهجمات الإلكترونية.

ووصفت كاثرين كينيالي بعض الطرق التي تتجلى فيها هذه الهجمات، بما في ذلك “مجموعات القرصنة المدعومة من روسيا وإيران” التي تستهدف البنية التحتية الحيوية لتعطيل الخدمات الرئيسية وهجمات “الفدية الخبيثة” التي يتم فيها سرقة البيانات أو تشفيرها أو كليهما بتكلفة عالية للمدينة. وقالت إن المدن في كلتا الحالتين هي أهداف متكررة وتُظهر بعضًا من أكبر نقاط الضعف الناجمة عن الأنظمة القديمة وعدم كفاية الأمن، والأهم من ذلك نقص تدريب الموظفين. كما أوضحت أيضًا بعض الطرق التي عزز بها الذكاء الاصطناعي المحتوى الخبيث، بما في ذلك خطاب الكراهية والمواد المتطرفة والمعلومات المضللة. يُمكّن الذكاء الاصطناعي من تطوير وتوزيع المحتوى المفبرك على نطاق واسع، وخلق انطباعات خاطئة عن الدعم الشبكي، والتحايل على الاعتدال وتسهيل زيادة التخصيص.

وعلى نحو مماثل، تستخدم مدينة ستراسبورغ من خلال “فضاء المساواة” (Espace Egalité) التابع لها لعب الأدوار والمحاكاة لطرح موضوع الكراهية والتمييز مع الأطفال الذين لا تتجاوز أعمارهم ست سنوات. يعمل Espace كمركز تعليمي حول التمييز، حيث يعلم الزوار أكثر من 20 خاصية تعتبر محمية في القانون الفرنسي، وآثار التمييز والخطوات التي يمكن لضحايا وشهود التمييز اتخاذها لطلب العدالة. كما أنه يضفي طابعًا إنسانيًا على تجارب المهاجرين واللاجئين من خلال اصطحاب الأطفال في رحلة طالب اللجوء النموذجية، مع تعليم الأطفال أيضًا التفكير النقدي من خلال الألعاب والألغاز التي تسعى إلى زيادة الوعي بالتحيزات (اللاواعية).

ومع ذلك، ليست كل الأخبار سيئة. فقد شارك المتحدثون كيف أنه في حين أن الذكاء الاصطناعي قد عزز من المعلومات المضللة والمحتوى المتطرف، إلا أنه عزز أيضًا من قدرات الرصد والاستجابات. وبالإضافة إلى دعم زيادة التفاعل مع السكان من خلال المساحات الإلكترونية، لوحظ أنه يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لمعالجة الأضرار عبر الإنترنت من خلال دعم التحديد الآلي للمحتوى المتطرف والاعتدال فيه، وتحليل المشاعر والتدخلات الاستباقية، والتنبيهات في الوقت الحقيقي للأنشطة المتطرفة المحتملة، وتعزيز حملات مكافحة/مكافحة السرد البديل. وقد تم التأكيد على أن المفتاح هو توسيع نطاق المعرفة والمهارات بين الموظفين الحكوميين والجهات الفاعلة الأخرى لتحديد التهديدات الناجمة عن التكنولوجيا والاستجابة لها والاستفادة منها لتعظيم فرصها. وسيتطلب ذلك تعزيز التدريب الرقمي.

قدمت كيلسي بيورنسجارد عرضًا حول شكلين من أشكال التدريب الرقمي الذي يعد أساسيًا للمرونة الرقمية بين أصحاب المصلحة الحكوميين وعامة الناس: أحدهما يتعلق بمحو الأمية الرقمية والآخر بالمواطنة الرقمية محو الأمية الرقمية هي القدرة على اكتساب المعرفة وتطبيقها ونقلها باستخدام الوسائط الرقمية عبر المنصات الرقمية. أما المواطنة الرقمية فهي القدرة على الانخراط بشكل إيجابي ونقدي وكفء في البيئة الرقمية، بالاعتماد على مهارات التواصل الفعال والإبداع، لممارسة أشكال المشاركة الاجتماعية التي تحترم حقوق الإنسان وكرامته من خلال الاستخدام المسؤول للتكنولوجيا. شاركت كيلسي بعض الأمثلة على برامج ISD و”المدن القوية” التي تدرب البالغين والشباب على المواطنة الرقمية ومحو الأمية الرقمية. نظمت بالشراكة مع شركات ألمانية, مجلس الأعمال من أجل الديمقراطية (BC4D) لتعليم الموظفين حول انتشار خطاب الكراهية والتضليل الموجه ونظريات المؤامرة وما يمكنهم القيام به لمواجهة الأضرار عبر الإنترنت والمساعدة في حماية من حولهم.

لبناء قدرة الشباب على مواجهة الأضرار على الإنترنت، يعمل برنامج ” كن مواطناً على الإنترنت ” التابع للمعهد الدولي للتنمية المتكاملة – الذي يُقدم بالشراكة مع يوتيوب – مع المراهقين الذين تزيد أعمارهم عن 13 عاماً، لتعزيز قدرتهم على مواجهة مجموعة من الأضرار على الإنترنت بما في ذلك الكراهية والتضليل، مع تمكينهم ليصبحوا مواطنين مطلعين ومشاركين في العصر الرقمي. وقد ركزت منظمة المدن القوية على تمكين الشباب ليكونوا قادة في تعزيز التغيير الاجتماعي، بما في ذلك مواجهة تحدي الأضرار على الإنترنت من خلال برنامج المدن الشابة – وهو برنامج لبناء قدرات النشطاء الشباب والحكومة المحلية لتعزيز قيادة الشباب في مواجهة التحديات الاجتماعية على المستوى المحلي.

شددت ليزا دي هان على أهمية توفير التدريب الرقمي لمجموعة من أصحاب المصلحة في المدينة لدعم نهج شامل لمعالجة الأضرار عبر الإنترنت. ووصفت النهج الشامل الذي يتبعونه في أمستردام، حيث يتم تدريب المهنيين في جميع أنحاء المدينة على التعرف على مجموعة من التهديدات عبر الإنترنت والاستجابة لها. ويشمل ذلك الشرطة، والعاملين في مجال الشباب، ومديري القضايا، والعاملين في المدارس وغيرهم للتأكد من أن الأشخاص الذين يعملون خارج الإنترنت على دراية بالتهديدات التي تحدث على الإنترنت والآثار التي يمكن أن تترتب عليها. ويأخذ التدريب أشكالًا مختلفة، اعتمادًا على المجموعة المستهدفة، ويهيئ العاملين ليس فقط للتعرف على أجزاء فردية من المحتوى، ولكن أيضًا على الروايات العامة والأيديولوجيات المتطرفة المختلفة. “لقد قمنا بدمج البعد الإلكتروني بالكامل ضمن برامج التوعية الخاصة بنا. والأمر يشبه فتح الباب – ربما يكون هذا هو أول شيء تحتاج إلى القيام به. ولكن الأمر يستغرق بعض الوقت لإتمامه بشكل صحيح.”

الخطوات التالية

كانت هذه الندوة الإلكترونية هي الثامنة في سلسلة من الندوات الشهرية عبر الإنترنت لرؤساء البلديات وممثلي المدن والمنظمات البحثية لمناقشة وتبادل النهج حول الأزمات العالمية والآثار المحلية في الوقت المناسب. الجلسة التالية – التعامل مع التوترات بين المهاجرين والنازحين والمجتمعات المضيفة: الاستراتيجيات التي تقودها المدن لمعالجة نقاط التوتر وتعزيز التماسك الاجتماعي – من المقرر عقدها في 25 سبتمبر 2024.

مصادر إضافية

موارد المدن القوية:

• مبادرة الحوار عبر الأطلسي: عشر نتائج رئيسية في عام 2023 ، شبكة المدن القوية (مارس 2024)
• التعامل مع الآثار المحلية للأزمات العالمية: عشرة اعتبارات لرؤساء البلديات والمدن – دروس من أزمة إسرائيل-غزة، شبكة المدن القوية (ديسمبر 2023)
• الأزمات العالمية والآثار المحلية: التهديدات التي تواجه التماسك الاجتماعي وكيف يمكن للمدن أن تستجيب، تقرير الحدث، شبكة المدن القوية (يونيو 2024)
• الأزمات العالمية والآثار المحلية: التهديدات التي تواجه التماسك الاجتماعي وكيف يمكن للمدن أن تستجيب، تقرير الحدث، شبكة المدن القوية (مايو 2024)
• الأزمات العالمية والآثار المحلية: التهديدات التي تواجه التماسك الاجتماعي وكيف يمكن للمدن أن تستجيب، تقرير الحدث، شبكة المدن القوية (أبريل 2024)
• الأزمات العالمية والآثار المحلية: التهديدات التي تواجه التماسك الاجتماعي وكيف يمكن للمدن أن تستجيب، تقرير الحدث، شبكة المدن القوية (مارس 2024)
• الأزمات العالمية والآثار المحلية: التهديدات التي تواجه التماسك الاجتماعي وكيف يمكن للمدن أن تستجيب، تقرير الحدث، شبكة المدن القوية (فبراير 2024)
• الأزمة العالمية، التأثيرات المحلية: التهديدات التي يتعرض لها التماسك الاجتماعي وكيف يمكن للمدن الاستجابة ، تقرير الحدث، شبكة المدن القوية (يناير 2024)
• الأزمة العالمية، التأثيرات المحلية: التهديدات التي يتعرض لها التماسك الاجتماعي وكيف يمكن للمدن الاستجابة ، تقرير الحدث، شبكة المدن القوية (ديسمبر 2023)
• دليل لرؤساء البلديات: منع الكراهية والتطرف والاستقطاب والاستجابة لهما، شبكة المدن القوية (سبتمبر 2023)
• دليل المدن: منع الكراهية والتطرف والاستقطاب ، شبكة المدن القوية (سبتمبر 2023)
• دليل للاستجابة التي تقودها المدن، شبكة المدن القوية (أبريل 2024)
• 50 سؤالاً محتملاً لفتح حوار إسرائيلي فلسطيني ، جمعية أمناء المظالم الدولية (فبراير 2024)

موارد أخرى

• مكافحة التطرف المناهض للمؤسسات في أوروبا (مقابلة مع إريك أكيربوم، المدير العام لجهاز المخابرات والأمن العام)، المركز الدولي لمكافحة الإرهاب (مارس 2024)
• التهديدات المناهضة للحكومة وصلاتها العابرة للحدود، المركز الدولي لمكافحة الإرهاب (مارس 2024)
• ترهيب أصحاب المناصب الحكومية والمحلية، مركز برينان للعدالة (يناير 2024)
• عمليات التجسس والتهديدات والمضايقات: الترهيب تجاه المرشحين للانتخابات في عام 2024 يثير القلق في أيرلندا معهد الحوار الاستراتيجي (يونيو 2024)
• الشخصيات العامة غضب الجمهور: إساءة المرشحين على وسائل التواصل الاجتماعي، معهد الحوار الاستراتيجي
• الموجز الشهري لمعهد الحوار الاستراتيجي: الأنشطة المتطرفة على الإنترنت وغيرها من الأنشطة التي قد تتصاعد إلى العنف، فبراير – مارس أبريل 2024، معهد الحوار الاستراتيجي (مارس 2024)
• الإرهاب والتطرف والتضليل والذكاء الاصطناعي: كتاب تمهيدي لممارسي السياسات، فريدريش ناومان ستيفتونج ومعهد الحوار الاستراتيجي (فبراير 2024)
• تشويه السمعة والسخرية والتضليل: التواصل السياسي وثقة وسائل الإعلام في عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي، مؤسسة فريدريش ناومان ومعهد الحوار الاستراتيجي (فبراير 2024)
• نظريات المؤامرة: دليل لأعضاء البرلمان والمرشحين معهد الحوار الاستراتيجي (مايو 2024)
• الموجز الشهري لمعهد الحوار الاستراتيجي: الأنشطة المتطرفة على الإنترنت وغيرها من الأنشطة التي قد تتصاعد إلى العنف، مارس – أبريل 2024، معهد الحوار الاستراتيجي (أبريل 2024)
• فهم التهديدات والمضايقات التي يتعرض لها المسؤولون المحليون، مبادرة سد الانقسامات، جامعة برينستون
• نظريات المؤامرة تواصل تعبئة المتطرفين للعنف، معهد الحوار الاستراتيجي (يونيو 2024)
• نظريات المؤامرة مهمة، ولكن ليست كلها ذات مغزى: دليل تحليل المخاطر على الجماهير، معهد الحوار الاستراتيجي (مايو 2024)

معلومات الاتصال

للمزيد من المعلومات حول هذا الحدث أو سلسلة الندوات عبر الإنترنت أو حوار المدن القوية عبر الأطلسي أو الأزمات العالمية ومبادرات التأثيرات المحلية، يرجى الاتصال بالسيدة أليسون كورتيس، نائبة المدير التنفيذي، على البريد الإلكتروني [email protected].

الأخبار و الأحداث

ابق على اطلاع بأحدث الأخبار والمقالات وتقارير الأحداث

الأخبار و الأحداث

هل تبحث عن شيء ما في مركز الموارد الخاص بنا؟

أو استكشف جميع الموارد

رشح لجائزة أفضل فيلم رسوم متحركة قصير في مدينة كان

شاهد الآن

انضم إلينا

تتطلع لتصبح مدينة قوية؟

ابقى على تواصل