الأخبار و الأحداث تقارير الأحداث

المركز الإقليمي لأمريكا الشمالية: مقدمة في الوقاية – دور المكتبات في منع الكراهية والعنف المستهدف والحفاظ على التماسك الاجتماعي

تاريخ النشر:

20/05/2025

نوع المحتوى:

تقارير الأحداث

سهم:

العلامات:

التماسك الاجتماعيالمركز الإقليمي لأمريكا الشماليةالمساحات العامةالمكتباتمقدمة في الوقايةمنع الكراهية والعنف المستهدف

— 0 دقائق وقت القراءة

يقدم هذا التقرير ملخصاً للمناقشات التي دارت خلال الحدث ولا يعكس بالضرورة آراء وحدة إدارة شبكة المدن القوية أو أعضاء المدن القوية أو رعاة الحدث أو المشاركين فيه.

ملخص

في 20 مايو، واصلت شبكة المدن القوية سلسلة ندواتها عبر الإنترنت حول مقدمة حول الوقاية من الكراهية والعنف المستهدف بقيادة المدن، وذلك بجلسة حول دور المكتبات في الوقاية والحفاظ على التماسك الاجتماعي. تضمنت الندوة الإلكترونية عرضًا تقديميًا من بروكس رين ووتر، الرئيس والمدير التنفيذي لمجلس المكتبات الحضرية،تناول بالتفصيل الدور الفريد الذي تلعبه مكتبات المدن والمكتبات المحلية الأخرى في نهج الوقاية والحفاظ على التماسك الاجتماعي على مستوى المدينة بأكملها. ثم أدار المدير التنفيذي للمدن القوية إريك روزاند مناقشة سلطت الضوء على الممارسات الواعدة مع أليس كناب، الرئيس التنفيذي لمكتبة فيرغسون في ستامفورد (كونيتيكت، الولايات المتحدة)؛ وكلفن واتسون، المدير التنفيذي لمكتبة مقاطعة لاس فيغاس-كلارك (نيفادا، الولايات المتحدة)؛ وفيكري بولز، أمين مكتبة مدينة تورنتو (أونتاريو، كندا). شارك المتحدثون أمثلة عن كيفية تطور مكتباتهم كمساحات مجتمعية، وتجاوز التحديات التي تفرضها البيئة السياسية والاجتماعية الحالية التي تزداد انقسامًا، وكيف يعملون على تعزيز المرونة على مستوى المجتمع والأفراد.

المحاور الرئيسية

1. تحتل المكتبات موقعًا فريدًا على مفترق طرق المجتمع لتلعب دورًا أساسيًا في جهود الوقاية التي تقودها المدينة. من الترحيب بجميع أفراد المجتمع المحلي إلى تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات والبرامج إلى الحفاظ على مستويات عالية من و/أو المساعدة في استعادة الثقة في المجتمع، فإن القليل من المؤسسات العامة الأخرى تتمتع بمصداقية داخل المجتمعات المحلية والعديد من التفاعلات مع سكان المدينة كما تفعل المكتبات. وهذا ما يجعلها شريكاً طبيعياً للمدن لإشراكها في جهود الوقاية على مستوى المدينة.
2. من خلال العمل كمشاعات عامة داخل المجتمع، فإن المكتبات المحلية قادرة على جمع أفراد المجتمع معًا على اختلافاتهم للتجمع في بيئة آمنة وموثوقة. تعمل هذه اللقاءات على كسر الحواجز وبناء التفاهم المتبادل وتعزيز التماسك الاجتماعي في بيئة ترحيبية غير حزبية. وبذلك، يمكن للمكتبات أن تساعد في تقوية النسيج الاجتماعي داخل المدينة وتساعد في تعزيز الشعور بالانتماء الذي يعد ضروريًا للمجتمعات المترابطة والمرنة.
3. يمكن لشراكات المكتبات مع وكالات المدينة والمنظمات المجتمعية وغيرها من المنظمات غير الربحية التي تقدم الخدمات الاجتماعية أن توسع نطاق خدمات الدعم للفئات السكانية الضعيفة وتزيد من إمكانية الوصول إلى موارد المكتبة مع المساعدة في تلبية الاحتياجات المعقدة والمترابطة للمجتمعات التي تخدمها. تعمل هذه الشراكات على أفضل وجه عندما يتم إشراك المكتبات منذ البداية، بحيث تشارك في عملية وضع الأفكار ويمكنها المساهمة في تحديد التحديات وتطوير الحلول، بدلاً من القيام بدور سلبي من خلال الاستجابة لطلبات الدعم.
4. في الوقت الذي تتصارع فيه المدن مع تدفق المعلومات عبر الإنترنت حول مواضيع قد تكون مثيرة للانقسام والجدل، تزداد أهمية مهارات محو الأمية الرقمية بشكل متزايد، والمكتبات مجهزة بشكل جيد لمساعدة سكان المدن على بناء أو تعزيز هذه المهارات، مستفيدة من تاريخها الطويل في تطوير وتقديم برامج محو الأمية. لطالما كانت زيادة الوصول إلى المعلومات هدفًا للمكتبات المحلية منذ إنشائها، وقد أدرجت المكتبات المحلية كلاً من محو الأمية الرقمية والمهارات التكنولوجية في برامجها مع تطور الاحتياجات المعلوماتية للمجتمعات. من معالجة إدخال الذكاء الاصطناعي إلى توفير مواد القراءة في مرحلة الطفولة المبكرة، تواصل المكتبات التكيف والابتكار لتلبية الاحتياجات المعلوماتية المتغيرة لمجتمعاتها، مما يضمن الوصول العادل إلى المعرفة لجميع الأعمار والخلفيات.

الدور الفعال للمكتبات في منع الكراهية والعنف المستهدف

بدأ بروكس رين ووتر، الرئيس والمدير التنفيذي لمجلس المكتبات الحضرية (ULC) – الذي يضم 189 مكتبة عضو في 45 ولاية ومقاطعة في الولايات المتحدة وكندا – الندوة عبر الإنترنت بعرض تقديمي يوضح الدور الفريد الذي تلعبه المكتبات في مجتمعاتها ويقدم أمثلة على كيفية عمل برامج المكتبات “كمحركات للتجديد المدني”. وينظر أعضاء اتحاد المكتبات في الولايات المتحدة الأمريكية إلى المكتبات على أنها “أنظمة تتمحور حول الناس”، على عكس التصور العام الأكثر شيوعًا بأنها تتمحور حول الكتب. من خلال هذا المنظور الذي يركز على الناس، يدعم مجلس المكتبات المتحد للمكتبات البحث والابتكار والدعوة لتعزيز قيمة المكتبات والترويج لها كأصول عامة أساسية. وأوضح رين ووتر: “المكتبات أكثر من مجرد أماكن للتعلم والمعلومات. إنها مساحات ديناميكية تتشكل فيها الشبكات الاجتماعية. تُبنى الثقة وتجتمع المجتمعات معًا عبر الاختلافات”. من خلال عروضها المادية والرقمية والبرنامجية، تعزز المكتبات المرونة الاجتماعية وتمنع الكراهية وتعزز الشعور بالانتماء.

قدم رين ووتر ثلاثة أمثلة على المكتبات التي تشارك بنشاط في هذا الدور وتوضح كيف أن المكتبات ليست “مجرد خلفية بل هي منصة للترابط الاجتماعي”. أولاً، يعالج نظام المكتبات العامة في مقاطعة فيرفاكس (فيرجينيا، الولايات المتحدة) الشعور بالوحدة من خلال مكتبة POD – وهي مساحة عملية للصناع توفر المواد والمعدات والمساحة للأنشطة الإبداعية مثل صناعة الحرف اليدوية والطباعة ثلاثية الأبعاد. وقال إن هذه المساحة “تخلق بيئة يتعلم فيها الناس معًا ويشكلون علاقات اجتماعية” إلى جانب تطوير المهارات. أما المثال الثاني فكان من المكتبات العامة في مقاطعة بالتيمور (ماريلاند، الولايات المتحدة)، حيث تستضيف المكتبات وجبات مشتركة وتسهل المحادثات للمجتمع في مبادرة “كن على الطاولة “. يجمع هذا الأمر أفراد المجتمع الذين قد لا يتفاعلون عادةً مع بعضهم البعض لبناء الثقة وردم الفجوات الاجتماعية من خلال خلق مساحة للحوار الحضاري. ويأتي المثال الأخير لرين ووتر من مكتبة مقاطعة لوس أنجلوس (كاليفورنيا، الولايات المتحدة)، حيث تعمل مبادرة الإيمان والثقافة والمجتمع على تعزيز الشمولية من خلال الحوارات بين الأديان والموارد لمساعدة المكتبات على تثقيف الجمهور حول الشعائر الدينية وجمع الناس معًا “من خلال التعلم المشترك واحترام التنوع”.

وبالنظر إلى دور المكتبات على نطاق أوسع في القرن^{الحادي والعشرين،} قال إنها بمثابة مشاعات مدنية حيث “يجتمع الناس معًا عبر الاختلافات في الدخل والعرق والسياسة والعمر ويتفاعلون معًا، ليس كمستهلكين، ولكن كأعضاء في مجتمع مشترك”. وأكد رينواتر على أن المكتبات فريدة من نوعها بشكل لا يصدق في هذه الوظيفة لأنها “من بين آخر الأماكن العامة الموثوقة التي يمكن الوثوق بها والتي يمكن الوصول إليها مجانًا ومفتوحة للجميع. وتلعب المكتبات دورًا مهمًا في البنية التحتية الاجتماعية، والتي تشمل الأماكن العامة والبرامج المجتمعية التي تسهل التواصل الإنساني”.

كيف تعزز الشراكات خدمات المدينة والمكتبة على حد سواء

نظرًا لارتباط المكتبات ارتباطًا وثيقًا بمجتمعاتها، فإنها تتفاعل مع مجموعة كاملة من التحديات والتغيرات المجتمعية. وكما روت أليس كناب، المديرة التنفيذية لمكتبة فيرغسون في ستامفورد (كونيتيكت، الولايات المتحدة)، فإن المكتبة “تعكس كل الاضطرابات التي… تحدث في المجتمع. لذا، إذا كان التشرد مشكلة والإسكان الميسور التكلفة مشكلة، فإنك ترى ذلك ينعكس في مكتبتك. وإذا كانت مشاكل الإدمان مشكلة، فإنك تراها تنعكس أيضًا في مكتبتك”. وهذا ما يدفع المكتبات إلى إقامة شراكات مع عدد لا يحصى من خدمات المدينة لضمان قدرتها على تقديم الدعم اللازم لروادها. وفي حين أن مكتبة فيرجسون، مثلها مثل العديد من المكتبات، لا تستطيع تحمل تكاليف توظيف أخصائي اجتماعي بدوام كامل، إلا أنها تتعاقد مع وكالة الخدمات الإنسانية بالمدينة لضمان توفر أخصائي اجتماعي للتشاور مع الموظفين لتحديد المشاكل والموارد اللازمة لمعالجتها.

تعد عضوية مكتبة فيرجسون في تحالف الصحة النفسية للشباب أمرًا محوريًا في تعاونها، حيث أشار كناب إلى أن المكتبة قادرة على تحديد الطرق التي يمكنها من خلالها مساعدة التحالف بشكل استباقي، بدلاً من مجرد الاستجابة لطلبات الشراكة. على سبيل المثال، عندما أراد تحالف الصحة النفسية للشباب طباعة دليل موارد يجمع جميع الوكالات الصحية في المقاطعة، لم تستجب المكتبة لطلب المساعدة في الطباعة فحسب، بل اقترحت أيضًا وضع الدليل على موقع إلكتروني، بحيث يسهل الوصول إلى المواد (ومتاحة بلغات مختلفة) لعدد أكبر من السكان.

تتعاون مكتبة تورونتو مع موظفي الوكالة من مركز جيرشتاين للأزمات في تورونتو، الذي يعمل كجزء من خدمة تورونتو المجتمعية الجديدة في مدينة تورونتو. في هذه الشراكة، يأتي العاملون في الأزمات إلى المكتبة، ليس لإدارة الحوادث أو القيام بالعمل الاجتماعي، ولكن لتحديد وبناء علاقات مع الأفراد الذين قد يحتاجون إلى الطعام أو السكن أو العمل. يقيم هؤلاء العاملون في الأزمات علاقات مع الأشخاص الذين يترددون على المكتبة، ويتابعون معهم ويحيلونهم في نهاية المطاف إلى خدمات أخرى.

تحدثت فيكري باولز، أمينة مكتبة مدينة تورنتو عن تأثير هذه الشراكة، قائلةً: “لقد وجدنا أن هذا الأمر ناجح حقًا في القدرة على الترحيب بالجميع في المكتبة وتزويدهم بالدعم الذي يحتاجونه لإجراء اتصالات في المجتمع للحصول على المساعدة التي يحتاجونها”. وقالت إن الاعتراف بالمكتبات كنقاط التقاء لجميع أفراد المجتمع هو خطوة رئيسية يمكن للمدن اتخاذها لتحسين الوصول إلى الخدمات وضمان رعاية جميع سكانها. لكن المتحدثين سلطوا الضوء على أنه بقدر أهمية الشراكات التي تجلب خدمات المدينة إلى المكتبات، فإن الشراكات التي تجلب خدمات المكتبة إلى المجتمع المحلي تجلب أيضًا قيمة هائلة.

على سبيل المثال، توفر مكتبة مقاطعة لاس فيجاس-كلارك الموارد الرقمية والمادية لمنظمة الأمل للسجناء – وهي منظمة تساعد السجناء على إعادة إدماجهم في مجتمعاتهم بعد إطلاق سراحهم – لإدخالها إلى السجون لاستخدامها أثناء الزيارات العائلية، بحيث يمكن للآباء القراءة لأطفالهم ويمكن للأطفال القراءة لآبائهم. كما تتعاون المكتبة أيضًا مع منزل في منتصف الطريق، بحيث يتسنى للأفراد الذين كانوا مسجونين سابقًا في مرحلة انتقالية الوصول المباشر إلى موارد المكتبة. هذا جزء من “جهد متضافر لوضع المكتبات في مكان المجتمع الفعلي”، كما يقول كلفن واتسون، المدير التنفيذي لمكتبة مقاطعة لاس فيغاس-كلارك (نيفادا، الولايات المتحدة).

وكما تقول واتسون، “نحن لا نرى أنفسنا نوعًا ما على الطاولة فحسب، بل نريد أن نكون روادًا… يعرف الناس أن المكتبة موجودة كداعم، لكننا في صميم تلك الشراكات”.

كيف ساهمت جائحة كوفيد-19 في تشكيل دور المكتبة في المدينة والتأكيد على بناء التماسك الاجتماعي من خلال التحضر

في العديد من المدن، كشفت جائحة كوفيد-19 عن مشاكل كامنة لم يتم التطرق إليها من قبل، وأدت التوترات الاجتماعية المتزايدة إلى تفاقم مشاكل أخرى. لم تكن المكتبات مستثناة من هذه البيئة، وفي كثير من الحالات، صعدت المكتبات لتلبية الاحتياجات المتزايدة لمجتمعاتها بينما كانت تصارع هي نفسها تحديات جديدة. في لاس فيغاس، أوضحت واتسون كيف أنه “بعد جائحة كوفيد-19، سمعنا أن هناك معدل انتحار مرتفع في مجتمعنا بين كبار السن”. ونظراً لأن العزلة الاجتماعية تساهم بشكل كبير في خطر الانتحار، رأت واتسون أن المكتبات مناسبة بشكل طبيعي للمساعدة في الاستجابة لهذه الأزمة بصفتها جهات داعمة. تتعاون مكتبة مقاطعة لاس فيجاس-كلارك الآن مع ثري سكوير – بنك الطعام الوحيد في جنوب نيفادا وأكبر منظمة لإغاثة الجوع في المنطقة – لاستضافة وجبات الطعام وتوزيع الطعام من المكتبات في المجتمعات الحضرية والريفية، وفي الوقت نفسه مكافحة الوحدة وانعدام الأمن الغذائي.

وبفضل أموال الإغاثة المقدمة من الحكومة الفيدرالية لمكافحة فيروس كورونا، تمكنت مكتبة فيرغسون من تقديم برامج جديدة، مثل برنامج المستكشفين الرقميين، الذي تم إدراجه منذ ذلك الحين في ميزانيتها التشغيلية.

غير أن جائحة كوفيد قدمت تحديات جديدة بقدر ما قدمت فرصًا جديدة. أشارت باولز إلى أن الجائحة ضاعفت من أوجه عدم المساواة وحفزت المزيد من الغضب الواضح. أثرت المناقشات حول الكمامات واللقاحات بشكل مباشر على المكتبات، كما أثرت عمليات الإغلاق والقيود المفروضة على الخدمة. في مواجهة هذه التوترات، علّقت بولز قائلةً: “لقد أثبتوا صحة ما كنا نعرفه بالفعل، وهو أن المكتبة هي قلب المجتمع، وعندما تغلق المكتبة تكون هناك خسارة حقيقية من حيث وجود هذا الرابط، ذلك المركز المجتمعي الذي يمكن للناس الذهاب إليه سواء فعليًا أو عبر الإنترنت”. وافق رين ووتر على أن المكتبات هي مركز “الاستجابات المنسقة للأزمات والصدمات”.

أشار المتحدثون إلى ارتفاع السلوكيات والحوادث التخريبية داخل المكتبات بعد الجائحة، مع زيادة التعصب لوجهات النظر المعارضة والتحديات التي تواجه برامج المكتبة وحجوزات القاعات. وأكد باولز أن الرد على ذلك هو الميل إلى دور المكتبة باعتبارها “قلب المجتمع” ومحركًا للتماسك الاجتماعي، بدلًا من الميل بعيدًا عنه من خلال مساعدة المجتمع على فهم أن “المكتبة العامة هي أصل مدني استراتيجي”.

وتحقيقًا لهذه الغاية، كلفت مكتبة تورونتو العامة شركة أبحاث بإعداد دراسة عن الأثر الاجتماعي لمكتبتها، إضافة إلى الآثار الاقتصادية والتعليمية الأكثر شيوعًا للمكتبات. جمعت الدراسة التجريبية بيانات كمية ونوعية لقياس الأثر الاجتماعي والفكري والإبداعي والعاطفي للمكتبة. تقول باولز إن نتائج هذه الدراسة “كانت بالفعل أداة قوية للدعوة ومساعدة الآخرين على فهم الدور المهم للمكتبة في تنمية التماسك الاجتماعي، وكمثال على ذلك، البعد الذي يشمل جميع برامج الأبعاد”. ووجدت الدراسة أن البرامج التي جمعت الناس معًا كان لها أكبر فائدة إجمالية للتدابير الاجتماعية من خلال إظهار أن المكتبة هي “مساحة ترحيبية وموثوقة حيث يمكن [لأفراد المجتمع] التعبير عن وجهات نظر مختلفة والتواصل مع الناس بطريقة حقيقية”. دفعت نتائج هذه الدراسة الاستقصائية وتحديات جائحة كوفيد-19 مكتبة تورنتو العامة إلى تطوير المزيد من البرامج مع وضع التواصل الاجتماعي والتماسك الاجتماعي في الاعتبار.

ومع وضع هذا الهدف في الاعتبار، تدير المكتبة منتدى مدني حيث تستضيف المكتبة قبل المحاضرة أو الفعالية منتدى صغيرًا يضم طاولات مستديرة وميسرين للمشاركين للتفاعل مع بعضهم البعض ومناقشة موضوع الفعالية. كما استجابت مكتبات أخرى للعزلة الاجتماعية والتوترات المتزايدة التي فاقمتها جائحة كوفيد-19، مع التركيز على برامج التحضر. على سبيل المثال، تستضيف مكتبة فيرجسون سلسلة محاضرات عن الكياسة تدعو الخبراء للتحدث عما تعنيه الكياسة بالنسبة لهم مع إثارة نقاشات حول كيفية التعايش مع الأشخاص ذوي الآراء المختلفة. وفي مقاطعة لاس فيغاس، تتخذ المكتبة أسلوبًا فريدًا في تعزيز التماسك الاجتماعي من خلال فعاليات “حكايات وكوكتيلز ” التي تجمع أكثر من 100 شخص كل شهر لتناول المشروبات ومناقشة الكتب، مما يخلق تفاعلًا اجتماعيًا روتينيًا لأشخاص لم يكونوا يعرفون بعضهم البعض من قبل. وتضيف كناب أنه لكي تستمر المكتبات في توسيع نطاق برامجها التي تجمع الناس، هناك حاجة إلى موارد للمساعدة في تكييف البنية التحتية للمكتبات مع هذا الهدف الجديد. وتوضح قائلة: “عندما أنظر إلى مرافق مكتباتنا، أجد أن معظمها قد بُنيت كمستودعات للكتب، ومع ذلك لا يتم استخدامنا بهذه الطريقة على الإطلاق. واحدة من أحدث الإضافات إلى مرافقنا… بُنيت كمستودع كبير… ولم تكن كافية لكيفية دخول الناس إلى المكتبة واستخدامهم لها”.

الدور التاريخي والناشئ للمكتبات كمثقفين في مجال محو الأمية الرقمية

وبينما يحاول الأفراد الإبحار في طوفان المحتوى على الإنترنت (والتمييز بين الحقيقة والخيال) الذي يمكن أن يثير أو يفاقم التوترات داخل المجتمعات أو بينها، كانت المكتبات في طليعة الجهود الرامية إلى تعزيز سلامة المعلومات، بما في ذلك من خلال تعليم محو الأمية الرقمية. أوضحت بولز كيف يتناسب هذا الدور بدقة مع المهمة التقليدية للمكتبات حتى مع تغير السياقات: “نحن نعلم الناس كيفية التحقق من المعلومات، وكيفية العثور على الحقائق، والمكتبة هي المكان الذي يجب أن تذهب إليه حتى قبل الإنترنت والتكنولوجيا. عندما كان الأمر كله يتعلق بالكتب، كنت تأتي إلى المكتبة للعثور على الحقائق والحصول على المعلومات التي تحتاجها. وهذا هو مجرد بناء على الدور التقليدي للمكتبة العامة التي تنتقل إلى القرن الحادي والعشرين، حيث كان للتكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي والبيئة الرقمية تأثير كبير على حياة الجميع”.

حدد واتسون الركائز الثلاث لبرمجة محو الأمية الرقمية في مكتبة مقاطعة لاس فيغاس-كلارك: إمكانية الوصول والاكتشاف والتوصيل. فبالنسبة لنظام مكتبته، حيث لم تحصل بعض المجتمعات المحلية على إمكانية الوصول إلى الإنترنت إلا مؤخراً، فإن مساعدة السكان في الحصول على المعلومات عبر الإنترنت هي الخطوة الأولى. ولهذا السبب تتعاون المكتبة مع هيئة الإسكان لتوفير الأجهزة وتزويد الأفراد الذين لا يملكون مسكنًا بهاتف محمول مزود بالإنترنت، ومحمّل مسبقًا بجهات اتصال الخدمة الاجتماعية.

شارك كناب بعض الطرق المبتكرة التي تروج بها مكتبة فيرغسون لمحو الأمية الرقمية، بما في ذلك من خلال برنامج ” المستكشفون الرقميون “. توفر هذه المبادرة موظفين مدربين يمكنهم مساعدة أفراد المجتمع في مجموعة واسعة من الاحتياجات التكنولوجية، بدءًا من إعداد عنوان بريد إلكتروني للتقدم لوظيفة، إلى تعلم كيفية الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر الإنترنت، إلى إعداد هاتف ذكي جديد. تقوم المكتبة الآن بنقل البرنامج إلى صالونات الحلاقة والحدائق العامة في جميع أنحاء المجتمع لضمان حصول الجميع على الدعم الرقمي الذي يحتاجونه.

في تورونتو، يمتد تعليم محو الأمية الرقمية الآن ليشمل تعليم الذكاء الاصطناعي من خلال دورة تقنية جديدة للحصول على شهادة في كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى وضع أدوات الذكاء الاصطناعي على موقع المكتبة على الإنترنت ليستخدمها السكان. أكد بولز على قوة هذه البرامج التعليمية: “في القرن العشرين، كان التعليم والوصول إلى المعلومات هما العاملان العظيمان اللذان يحققان المساواة. ولكن في القرن الحادي والعشرين، فإن الوصول إلى التكنولوجيا ومعرفة كيفية استخدامها بشكل جيد لا يقل أهمية عن ذلك. ولذا فإن محو الأمية الرقمية هي وظيفة أساسية للمكتبات العامة. وهي لا تقتصر فقط على تعليم الناس كيفية استخدام التكنولوجيا الرقمية. بل أيضًا كيفية استخدامها بشكل جيد ومعرفة كيفية استخدامها بشكل جيد”.

كل هذه الجهود المبذولة في مجال محو الأمية الرقمية تستند إلى التزام قوي بمحو الأمية وبرامج القراءة والكتابة وفهم القراءة للشباب، حيث أن معدلات محو الأمية في مرحلة الطفولة المبكرة هي مؤشر هائل على النجاح في وقت لاحق من الحياة. تقدم المكتبات الدعم لمحو الأمية للأطفال من جميع الأعمار وهي قادرة على تلبية مجموعة واسعة من الاحتياجات. بالنسبة لمكتبة مقاطعة لاس فيغاس-كلارك، يبدأ دعم محو الأمية منذ الولادة من خلال شراكة مع المستشفيات المحلية لمنح الآباء الجدد بطاقة “مكتبتي الأولى” لأطفالهم لتثقيف الآباء والأمهات حول ما تقدمه المكتبة و”كيف ندعمهم ونجعلهم يدخلون أطفالهم إلى المكتبة في وقت مبكر لحضور أوقات القصص تلك، على أمل أن تكون تلك الفرص مثل القراءة العميقة”. القراءة العميقة – على النقيض من القشط – هي محور تركيز برامج محو الأمية في الآونة الأخيرة لتعزيز الفهم الحقيقي للنص. في تورنتو، يستمر هذا التركيز على مستوى مرحلة ما قبل المدرسة مع برنامج قراءة مصمم خصيصًا للأطفال في هذا العمر.

توظف المكتبات في ستامفورد أخصائيين في محو الأمية للذهاب إلى المخيمات الصيفية بحيث يكون هناك نهج شامل لإدراج محو الأمية في المخيمات، وكذلك للأطفال الذين يواجهون صعوبة في القراءة. كما يمكن للطلاب حتى المرحلة الثانوية استخدام رقم بطاقة هوية الطالب كبطاقة مكتبة لتقليل العوائق التي تحول دون الوصول إلى المكتبة.

يعتمد انتقال المكتبات إلى تقديم خدمات محو الأمية الرقمية على تاريخها في توفير تعليم القراءة والكتابة التقليدي ويلخص الدور المتطور للمكتبات في القرن^{الحادي والعشرين}. وبينما تتوسع المكتبات في مجالات جديدة، فإنها تفعل ذلك من خلال البناء على النجاح السابق، وتبني التعددية، والبقاء وفية لمهمتها الأساسية. تقوم مكتبة تورنتو العامة بذلك من خلال إطار عمل للسياسات يسترشد ببيانين للموقف يعزز أحدهما الآخر ويركز أحدهما على الحرية الفكرية والآخر على المساواة. ويساعد هذا الاتساق في الحفاظ على الثقة في المكتبات كمؤسسات، كما لاحظت رينواتر في ختام الجلسة: “ينظر الناس إلى المكتبات كأماكن يمكن أن يجتمعوا فيها معًا حيث يشعرون بالأمان… وبشكل عام يُنظر إلى المكتبات بشكل إيجابي. إنها واحدة من أكثر المؤسسات العامة المحلية التي يُنظر إليها بإيجابية، وأعتقد أننا سنستمر في رؤية ذلك”.

الخطوات التالية

قُدمت هذه الندوة عبر الإنترنت كجزء من سلسلة الندوات عبر الإنترنت حول مقدمة المدن القوية لمنع الكراهية والعنف المستهدف بقيادة المدن، والتي تركز على مشاركة أفضل الممارسات وبناء الوعي بالجوانب الأساسية لمنع العنف المستهدف بقيادة المدن. ستُعقد الندوة التالية في هذه السلسلة في شهر يوليو وستغطي “كيفية إطلاق فريق التدخل السلوكي في مدينتك/مجتمعك”. يرجى التسجيل في القائمة البريدية لشبكة المدن القوية لتلقي الدعوات للندوات القادمة عبر الإنترنت وغيرها من الفعاليات.

مصادر إضافية

• دليل لرؤساء البلديات: منع الكراهية والتطرف والاستجابة لها، شبكة المدن القوية (تم تحديثه في مارس 2025)
• دليل للمدن: الوقاية من الكراهية والتطرف والاستقطاب (انظر التعامل مع القضايا الصعبة)، شبكة المدن القوية (تم تحديثه في مارس 2025)
• خريطة طريق من عشر خطوات لتعزيز الدعم الذي تقوده المدن للبرامج المجتمعية للتصدي للكراهية والتطرف، شبكة المدن القوية (فبراير 2025)
• دراسة مرونة المجتمع المحلي: كومانوفو، مقدونيا الشمالية، شبكة المدن القوية (تم تحديثها في فبراير/شباط 2025)
• دليل للاستجابة بقيادة المدن، شبكة المدن القوية (تم تحديثه في فبراير 2025)
• دليل التقريب بين الاختلافات، مركز الخير الأعظم للعلوم وتجسير الاختلافات (فبراير 2025)
• مكافحة خطاب الكراهية في أوقات الأزمات: اعتبارات لرؤساء البلديات والحكومات المحلية، شبكة المدن القوية (ديسمبر 2024)

الاتصال

لمزيد من المعلومات حول هذا الحدث أو سلسلة الندوات عبر الإنترنت أو برامج المدن القوية في أمريكا الشمالية، يرجى الاتصال بالمركز الإقليمي لأمريكا الشمالية على [email protected].

الأخبار و الأحداث

ابق على اطلاع بأحدث الأخبار والمقالات وتقارير الأحداث

الأخبار و الأحداث

هل تبحث عن شيء ما في مركز الموارد الخاص بنا؟

أو استكشف جميع الموارد

رشح لجائزة أفضل فيلم رسوم متحركة قصير في مدينة كان

شاهد الآن

انضم إلينا

تتطلع لتصبح مدينة قوية؟

ابقى على تواصل