كيفية التعامل مع كوفيد-19: إرشادات لقادة المدينة

أعلاه: رئيس البلدية ماكسيم ديميتريفسكي من كومانوفو، شمال مقدونيا، يساعد المستجيبين في الخطوط الأمامية لكوفيد-19.

إن حجم أزمة كوفيد-19 العالمية لم يسبق له مثيل، وكذلك استجابة المدن. ستشكل الأشهر القليلة القادمة تحدى لنا جميعًا حيث ستضطر الحكومات الوطنية والمدن وعمال الإغاثة المحليون إلى إيجاد حلول مبتكرة لمشاكل غير مألوفة. للمساعدة، جمعنا بعضًا من أفضل النصائح والموارد التي رأيناها من قادة المدن، والأوساط الأكاديمية، ومراكز الفكر، والمنظمات العالمية، والمجتمع المدني المحلي حول كيفية مواجهة المدن لهذا التهديد.

1. مشاركة أفضل الممارسات

عادة ما تكون المدن المفتوحة والمتعاونة في نهجها تجاه الأزمات مجهزة بشكل أفضل للتعامل مع الأزمات من تلك التي ليست كذلك. وينطبق هذا على كل مجال، من الاستجابات العاجلة لحالات الطوارئ، إلى تقديم الخدمات الأساسية للفئات الأكثر ضعفاً، إلى تطوير استراتيجيات قوية للاتصال والتواصل مع الجمهور.

قامت منظمات مثل مدن للصحة العالمية و كوفيد- على المستوى المحلي، و كوفيد 40 مدينة بالفعل بإنتاج مجموعات أدوات مركزية ومنسقة للمدن العالمية ورؤساء البلديات وأعمال الخطوط الأمامية، في حين أن منظمات أخرى مثل الرابطة الوطنية للمدن ومدن بلومبيرج (مقرها الولايات المتحدة الأمريكية) والمدن الأساسية (مقرها المملكة المتحدة) فعلت الشيء نفسه بالنسبة للنهج الوطنية.

تقدم الدول التي لديها خبرة في الأوبئة العابرة للحدود مثل الإيبولا في سيراليون أفضل ممارساتها الخاصة، في حين أن الدول الأخرى التي لديها استراتيجيات ناجحة مثبتة في احتواء الوباء مثل سنغافورة وكوريا الجنوبية قدمت نصائح للمستقبل.

جو داوني
منسق شبكة المدن القوية

2 . الوصول إلى مدن أخرى

تتطلب الأزمة العالمية استجابة عالمية. مع بداية أزمة اقتصادية قد تكون أكثر تدميراً على المدى الطويل، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن نستخدم شبكات الاتصال القائمة بين المدن وبين الحكومات الوطنية والمحلية إلى أقصى حد. يقدم برلمان رؤساء البلديات العالمي برلمانًا افتراضيًا عبر الإنترنت مخصصًا خصيصًا لرؤساء البلديات، بينما تمتلك منظمات مثل شبكة المدن القوية، والمنتدى الأوروبي للأمن الحضري، ومجلس شيكاغو للشؤون العالمية، والمدن المتحدة والحكومة المحلية الموارد والخبرة اللازمة لربط المدن ببعضها البعض. وتدعم منظمات أخرى مثل المنتدى الاقتصادي العالمي وموئل الأمم المتحدة الحكومات المحلية بشكل مباشر ومن خلال الشراكات.

ستكون القدرة على التواصل والاتكاء على بعضهم البعض أكثر أهمية في الأشهر القادمة حيث أن الضرورة العالمية لتنسيق الاستجابات، وتطوير مجموعات الاختبار، واللقاحات، وحزم مساعدات الطوارئ والمحفزات المالية، ومشاركة المعلومات سوف تصبح أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى.

3. تطوير نظام اتصالات قوي

ربما كانت الحاجة إلى معلومات عامة واضحة وموجزة في هذا الوقت أكثر أهمية من أي وقت مضى. الأخبار المزيفة، بما في ذلك التضليل الحميد والتضليل الخبيث، تنتشر بشكل أسرع من الفيروس نفسه عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتفاقم تأثيره على السكان المتضررين. في حين أن شركات ومنظمات التكنولوجيا تساعد في إبطاء انتشار الأخبار المزيفة، سواء من خلال تقديم النصائح، أو الإشارة إلى مصادر موثوقة، أو تضييق الخناق على المعلومات الخاطئة، فإن للمدن دورًا حيويًا تلعبه في تنظيم وتركيز المعلومات التي ترسلها.

في الأسابيع القليلة الماضية، شهدنا قيادة مثالية من عمداء المدن وهم يعملون بلا كلل لإرسال رسائل تضامن وشجاعة عامة، ومشاركة التحديثات وتنظيم المبادرات وتوجيه مواطنيهم إلى الموارد الصحيحة. ومع ذلك، هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به، وقد جمعنا توجيهات لقادة المدن وصناع السياسات للمساعدة في معالجة خطر التضليل في مقالتين: إحداهما عن التعليم، والأخرى عن السياسة والتطرف.

4. دعم منظمات المجتمع المحلي

يتوقف نجاح منع كوفيد-19 على امتثال المجتمعات، الأمر الذي يتطلب بدوره الثقة. إن القادة المجتمعيين والدينيين والمجتمع المدني والعاملين في الخطوط الأمامية والقطاع العام الأوسع لهم دور حيوي يلعبونه في تقريب الحكومات والناس، وبناء علاقات موثوقة وإيجاد تعاقد اجتماعي مرن.

بدءًا من توفير أموال دعم الطوارئ والإعفاءات وحزم الرعاية للعاملين في الخطوط الأمامية لرعاية المرضى والمسنين والمشردين والفقراء والنازحين، إلى تقديم المشورة المجانية إلى مجموعات المجتمع المدني حول كيفية تحمل العاصفة، يمكن أن تساعد المدن في رفع العبء عن قادة المجتمع المحلي.

ومع ذلك، ربما يكون الأهم هو التنسيق مع الشركاء من القطاعين العام والخاص وغير الحكومي لضمان مساهمة جميع الجهود في الخدمات العامة بدلاً من تكرارها.

5. استباق التأثير على الأمن، سواء على الإنترنت أو خارجها.

تحت ضغوط مالية يسببها الحظر، تضطر الشركات إلى تقليص حجمها أو حتى إغلاقها بالكامل، مما يجعل وجود الكثير منها غير ضروري. وعلى الرغم من الجهود التي تبذلها الحكومات للتخفيف من الأثر الاقتصادي للوباء، إلا أن القلق من إمكانية استغلال الجهات الإجرامية والمتطرفة لهذه الظروف موجود في كل مكان وهو في تزايد.

بدءًا من الجرائم الصغيرة والمنظمة إلى الاضطرابات الاجتماعية والهجمات المتطرفة، ستكون المدن عرضة للهجوم. لا يقتصر هذا التهديد ببساطة على الهجمات التي تتم خارج الاتصال بالإنترنت، حيث أجبرت العزلة السكان على الاستخدام المكثف للإنترنت، حيث ينتشر المحتوى المتطرف والمعلومات المضللة. على هذا النحو، يجب على المدن تعزيز وزيادة الشرطة المجتمعية، والعمل حيثما أمكن مع شركات التكنولوجيا والمنظمين لإنشاء منصات وأطر استجابة على الإنترنت.

6. التواصل مع الشركات

كان أحد الجوانب العديدة غير المسبوقة لوباء كورونا (كوفيد-19) هو طبيعته العالمية والعشوائية – حيث يؤثر الفيروس فعليًا على كل مدينة وكل دولة في العالم. في حين أنه كان وقتًا عصيبًا للغاية بالنسبة للشركات حيث تضاءلت سلاسل العرض والطلب، فإن أولئك القادرين داخل القطاع الخاص يتولون بشكل متزايد أدوارًا جديدة. من مصانع التقطير المستقلة التي تحول إنتاجها لتطوير معقمات اليدين، إلى الشركات الكبيرة التي تزود أجهزة التنفس وتطور الأبحاث والتجارب التي تهدف إلى إيجاد اللقاحات، يتقدم القطاع الخاص للمساعدة في مكافحة وباء كوفيد-19 العالمي.

في حين أن تطوير الشراكات بين القطاعين العام والخاص لا يزال يمثل طموحًا عبر القطاعات، فربما لم يكن الأمر أكثر أهمية من الوقت الحالي كي تقوم المدن بتطوير هذه الروابط، سواء للمساعدة في مواءمة المنح المقدمة للمجتمع المدني، أو توفير شبكات الأمان المالي للعاملين في الخطوط الأمامية أو إقراض المباني غير المستخدمة لاستخدامها كمستشفيات مؤقتة.

7. الاستعداد للمسافات الطويلة

كانت الحكومات والمدن في معظمها مترددة في الكشف عن تقديرات المدة التي ستستغرقها عمليات الإغلاق الخاصة بها. ومع ذلك، مع تأثير الصحة العامة والتأثير الاقتصادي للوباء على الأرجح بدون سابقة في شدتها وطول أمدها، توجب أن تكون التدابير التي تتخذها المدن مستدامة بالضرورة على المدى الطويل.

تلعب المدن دورًا حيويًا في قيادة الحملة ضد كوفيد-19، ولكن بكل معنى الكلمة يلعب كل فرد في المجتمع الآن دورًا منقذًا للحياة في مكافحة الفيروس – سواء كعامل في الخطوط الأمامية أو ببساطة بمجرد البقاء في المنزل والعزل الذاتي. نحن في شبكة المدن القوية مع جميع أعضائنا في جميع أنحاء العالم. سوف ندعم مدننا وشركائنا بكل طريقة ممكنة، من خلال الترويج ونشر الموارد، ومجموعات الأدوات والتوجيه، ومن خلال المساعدة على ربط المدن والخبراء بنظرائهم العالميين.

إذا كنت تعرف أي موارد تستهدف المدن أو المجتمع المدني أو العاملين في الخطوط الأمامية والتي يمكن أن تساعد، يرجى إرسالها إلى [email protected] ويمكننا مشاركة ذلك مع شبكتنا.

 

 

Cities play a vital role in leading the charge against COVID-19, but in a very real sense every member of society now plays a life-saving role in the fight against the virus – whether as a frontline worker or simply staying home and self-isolating. We at the Strong Cities Network stand with all our members around the world. We will be supporting our cities and partners in every way that we can, through the promotion and publication of resources, toolkits and guidance, and by helping to connect cities and experts with global counterparts.

If you know of any resources aimed at cities, civil society or frontline workers that could be of help, please send them to [email protected] and we can share this with our network.

Leave a Reply

Your email address will not be published.